(C) Steel Rat/C.P.U.
ПОДТЯЖКИ
(для поддержки штанов)
И пошли они, солнцем палимые...
Приведенное в статье мнение являет-
ся чисто субъективным и прошу не закиды-
вать меня тухлыми помидорами (это отно-
сится, в первую очередь, к производителям
спектрумовского "железа", а, в частности,
к фирмам SCORPION и NEMO ).
Речь пойдет о поддержке производите-
лями "железа" своих "творений" после то-
го, как они (творения) попадают в руки
пользователей.
До последнего времени, пока "примоч-
ки" к нашему любимому SPECCY были не
столь навороченными и ремонтировались или
дорабатывались при помощи паяльника, кучи
простейших микросхем, резисторов и нес-
кольких километров "лапши", жить еще мож-
но было. Но с появлением матриц ALTERA и
высокотехнологичных печатных плат, ре-
монт, порой, становится невозможен. А
сколько нам открытий чудных готовит...
подключение сих творений к компьютеру! И
сейчас, когда SPECCY итак еле-еле караб-
кается в гору прогресса, производители
"железа" должны уже подумать о поддержке
своих продуктов после их продажи, иначе
ситуация на рынке SPECCY может ухуд-
шиться еще больше. Поскольку в начале я
упомянул две основные фирмы-производите-
ля, то начнем по-порядку.
Фирма SCORPION
Несомненно - лидер в производстве
компьютеров и периферии к ним. Но, нес-
мотря на все стремление к цивилизованному
рынку (прайс-листы, реклама, скидки, за-
щита авторских прав и т. д.), поддержки
пользователей практически нет совсем, а
об маркетинговой политике этой фирмы даже
говорить не хочется - цены явно завышены,
слишком большие накрутки на почтовые ус-
луги, опять же нет поддержки. Если у вас
"заморочки" при подключении или в работе
с изделиями этой фирмы, то не ждите помо-
щи от них - не дождетесь. Ну, максимум,
получите отписку, смысл которой - "сам
дурак" . Хорошо,если вы "шарите" в "желе-
зе", а если вы просто пользователь, кото-
рый не знает всех тонкостей работы ком-
пьютера, но хочет, чтобы его машина соот-
ветствовала времени, тут уж остается на-
деяться на знакомых и друзей, умеющих
держать паяльник в руках. Но даже наличие
таких умельцев сейчас уже не спасает
(смотри выше). Живым примером может слу-
жить недавний upgrade моего компьютера.
Вкратце о моей системе:
- плата SCORPION ZS-256 1994 г. вы-
пуска (желтая, ПЗУ 2.95 );
- ПрофПЗУ версии 3.9f (1997);
- расширитель шины для трех перифе-
рийных устройств;
- контроллер РС - клавиатуры и мы-
ши;
- контроллер SMUC ;
- FDD 5.25" и 3.5" ;
- HDD 170MB ;
Так вот, пока у меня был установлен
один лишь контроллер клавиатуры и мыши,
все было нормально, но с покупкой SMUC
встал вопрос об расширителе шины. Купил.
И началось... По-отдельности контроллеры
клавиатуры и SMUC с ПрофПЗУ работают без
проблем, но стоит лишь поставить расшири-
тель (даже без периферийных плат) - ком-
пьютер виснет. Меняешь ПЗУ на "старое"
(v. 2.95) - работает без проблем, даже с
тремя карточками. В чем проблема - непо-
нятно. То ли ПрофПзу глючное, то ли рас-
ширитель шины. Но ведь по отдельности все
работает! Короче, устав ковырять свой
компьютер, написал письмо Зонову . Ответ
получил месяца через полтора, и гласил он
"вы не сделали доработку, указанную на
стр. 2 в описании контроллера SMUC ".
Вот-те на-те, я же написал в письме все
характеристики системы и что я сделал(!)
эту доработку. Пишу еще одно письмо, от-
вет жду до сих пор, уже три месяца и
чувствую, что его не будет. Конечно,
трудно "лечить" на расстоянии, но хотя бы
из вежливости можно было бы ответить на
письмо. Вот вам и вся поддержка пользова-
телей. А я до сих пор "прыгаю" с этими
карточками. Когда мне нужен "винт" - вты-
каю карту SMUC , а когда нужна клавиатура
и мышь - карту этих устройств, так как
SMUC работает лишь с ПрофПЗУ . Вот такой
вот изврат! И теперь подумаешь, что же
будет с моим компьютером, если куплю у
Зонова GMX и воткну его вместо процессо-
ра!!! Бр-р-р, ужас!
Фирма NEMO
В отличие от SCORPION , ничего пло-
хого об этой конторе сказать не могу (ес-
ли не учитывать, что General Sound
"идет" мне уже полтора месяца, но, наде-
юсь, дойдет). С данной фирмой я столкнул-
ся, когда заказал у них контроллер KEMPS-
TON-Mouse . Что понравилось - цены зна-
чительно ниже "скорпионовских" (иногда на
30%), нет никаких почтовых "накруток",
быстрота выполнения заказов (практически
всегда в течении месяца). Теперь по пово-
ду поддержки. Произошел у меня такой ка-
зус: при работе KEMPSTON-Mouse курсор
"скакал" через пиксель по вертикали. На-
писал письмо,ответ пришел буквально через
пару недель (а это, вы уж мне поверьте,
очень быстро). В письме подробная схема
контроллера с указанием мест, где необхо-
димо сделать доработку и подробное описа-
ние всех возможных причин дефекта. Естес-
твенно, что я смог привести контроллер
"в чувство" за несколько минут...
Вот так, теперь и прикиньте, к кому
будет больше доверия после всего этого.
Хотя SCORPION и является лидером в раз-
работке "железа", но лично я стараюсь по-
купать по возможности у NEMO .
Купив один из последних номеров
КОМПЬЮТЕРРы , я уже в который раз натк-
нулся на сообщение о снижении цен на мик-
росхемы памяти, да и вообще РС - шного
"железа" в целом. И в голову пришла не-
хорошая мысль: "почему во всем мире це-
ны на компьютеры падают, а наш SPECCY
все дорожает и дорожает?" Особенно это
заметно по прайсам фирмы SCORPION . Не
сказал бы, что наш любимый компьютер
прогрессирует... Тогда в чем дело? Сейчас
у Зонова SCORPION в готовом виде стоит
около 1000 рублей. За эти деньги можно
приобрести подержанную "четверку" с мони-
тором впридачу или "шестисотую" Амигу . А
что может делать SCORPION , чего не мо-
жет Aмига или РС386 ? Почему такой на-
ворот в цене? К примеру, взять KAY-256 :
он как стоил два года назад 250 рублей
(стоимость платы; плата SCORION 'а стоит
около 400), так и сейчас стоит, следова-
тельно цена падает, почему же дорожает
SCORION ? Это все при том хреновом состо-
янии дел на рынке SPECCY !
Если взять затраты на производство,
то я не думаю, что производство того же
KAY 'я дешевле производства SCORPION 'а.
Значит в цену последнего заложена бОльшая
прибыль. А страдают от этого все, так как
потенциальный пользователь подумает-поду-
мает и скажет "да нахрена мне этот
SCORPION за такие деньги, лучше подко-
пить, да купить какой-нибудь Пень подер-
жанный" . Вот вам и развитие рынка.
Похожая история произошла с AMIGA ,
слишком "накрученные" цены отпугнули
пользователей от этой прекрасной, по мое-
му мнению, машины, а при таком засилии
РС ,попробуйте догадаться с трех раз, ку-
да устремит свои стопы желающий купить
компьютер? Правильно к ближайшему магази-
ну, торгующему РС и иже с ним. Я ничего
не имею против РС , эта платформа разви-
вается и со временем вся ее глючность бу-
дет ликвидирована. С такой маркетинговой
политикой рынок SPECCY будет потихоньку
загибаться, что с ним и происходит пос-
ледние года два, а ведь все можно изме-
нить, было бы желание.
Цена материнских плат и периферии
должна быть намного ниже. А то получается
такая ситуация , при которой стоимость
плат для Пентиума уже приближается по
стоимости к платам SCORPION (если ска-
зать точнее - они сближаются,так как пер-
вая "падает", а вторая "растет"), а это
уже наводит на невеселые мысли.
И еще одна проблема. Все выпускаемые
сейчас платы ( SCORPION и KAY ) не под-
ходят по стандарту (геометрическому) под
корпуса для РС -совместимых компьютеров.
"Ну!" - скажете, - "У нас же не РС !"
Дело в том, что достать сейчас корпус
для SPECCY (хотя бы от Корвета ) стало
гораздо сложнее, чем от РС , а значит,
нужно уж подумать о стандартном располо-
жении гнезд, слотов и разъемов питания на
материнской плате (а еще лучше сразу де-
лать под стандарт ATX , а то постоянно
плетемся в хвосте прогресса с черт знает
какими разъемами, причем у каждого свои-
ми). Единственное достижение в этой об-
ласти, по-моемому, это "узаконивание" в
последнее время стандарта на шину,и то не
до конца, так как на шине явно не хватает
кое-каких сигналов и напряжений.
Получив последний прайс от Зонова ,
узрел повышение цены на GMX (который еще
и производиться даже не начал), ну что
тут сказать, не думаю, что будет много
желающих купить сее чудо за такие деньги
(зная вдобавок глючность некоторых пос-
ледних изделий, проверено на личном опыте
: -).
Привет всем, кто меня знает. Желаю-
щие обсудить данную тему или просто пооб-
щаться, пишите на адрес журнала
ADVENTURER для STEEL RAT .
Предупреждаю еще раз - это лично
мое мнение и прошу не судите сильно стро-
го.
P. S. Уже после написания данной
статьи мне все же пришло письмо от Зоно-
ва следующего содержани : "... к сожале-
нию мы не можем определить неисправность
по вашему письму и просим выслать плату,
ПрофПЗУ и расширитель шины..." Вот так!
Может быть не так все плохо. Хотя, время
покажет.
